お問い合わせ
事前にご利用ガイドやよくある質問をご確認ください。
受付内容
- 商業登記電子認証ポータルの操作方法、掲載情報に関する問い合わせ
- 商業登記電子認証ポータルを通じた電子証明書の発行および利用に関するお問い合わせ
- 商業登記リモート署名システムの利用に関するお問い合わせ
- 商業登記電子認証ポータルおよび商業登記リモート署名システムの障害に関するお問い合わせ
- 商業登記リモート署名システムを利用するリモート署名対応行政サービス（SCA）事業者からの登録申請(※)
※SCA登録はAPI連携方式に限られます。また、現状では行政サービスのみに限られます。
お問い合わせ例
- 商業登記電子認証ポータルの操作方法が分からない
- 商業登記電子認証ポータルを通じた電子証明書の発行・登録手順が分からない
- 登録した電子証明書の確認方法が分からない
- リモート署名による電子署名付与の実施方法がわからない
※ 以下のお問い合わせはお答えできません
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商業登記電子認証ソフト／申請用総合ソフトに関する問い合わせ
→ 登記・供託オンライン申請システム操作サポートデスクへお問い合わせください。 -
GビズIDアカウントの取得方法や運用方法、GビズIDアプリに関する問い合わせ
→ GビズIDヘルプデスクへお問い合わせください。 -
商業登記リモート署名システムを利用するリモート署名対応行政サービス（SCA）に関する問い合わせ
→ 各SCA利用サービスのサポート窓口へお問い合わせください。
受付方法
メールフォームによるお問い合わせ
受付時間：9:00〜17:00（月〜金）
※祝日・年末年始（12/29〜1/3）を除く
利用環境等を含め、できるだけ具体的に記入してください。
順次メールにて回答したします。
※入力内容に誤りが無いかご確認ください。特にメールアドレスに誤りがあると回答メールが届きません。
回答までにお時間がかかる場合がございますこと、ご了承ください。
電話によるお問い合わせ
受付時間：9:00〜17:00（月〜金）
※祝日・年末年始（12/29〜1/3）を除く
電話番号：050-5527-0798
電話番号をお確かめの上、おかけ間違いのないようお願いします。